Online Portal für: User Management Resource Administrator
Identity Management - User Provisioning


Einige unserer Kunden nach Branchen sortiert


Branchen:



Case Studies:



Branche: Dienstleistung und Industrie


Die Sixt GmbH & Co Autovermietung KG setzt zur effizienten Verwaltung von Passwörtern das Self Service Reset Password Management (SSRPM) aus dem Bereich Identity & Access Management Lösungen erfolgreich ein.

Die CHIRON-WERKE setzen bei der systemübergreifenden Benutzerverwaltung ihrer 1.200 Accounts auf die bewährte User Management Lösung (UMRA). Somit werden die Änderungen in den Benutzerattributen über alle Systeme (wie Active Directory, Lotus Notes und SAP), Ressourcen und Datenbanken hinweg durchgeführt.

Das Forschungszentrum Jülich setzt aus dem Bereich der Identity & Access Management Lösungen den User Management Resource Administrator (UMRA) ein. Für die über 4.500 User Accounts wird ein Self Service Portal zur Verfügung gestellt. Innerhalb des Portals können die Benutzer selber
u. a. E-Mail-Konten beantragen und verlängern. So wird der Aufwand für die Verwaltung der Benutzerkonten verringert und die EDV-Abteilung entlastet.

Das Stammhaus der Caparol-Firmengruppe sind die Deutschen Amphibolin-Werke von Robert Murjahn Stiftung & Co KG. Für die optimale und effiziente Benutzerverwaltung setzt die IT auf die Forms-Funktionalität des User Management Resource Administrator (UMRA). Die Mitarbeiter selber nutzen das webbasierter Self Service Portal, in dem auch neue User mittels Workflow/Autorisierung beantragt werden.

Durch den Einsatz unserer bewährten Identity & Access Management Lösung UMRA verwaltet das Helpdesk der Messe München ihre 1.500 Accounts. Durch den Einsatz des Workflow-Managements durchlaufen die Anträge den Genehmigungsprozess und die Änderungen werden automatisch im Zielsystem umgesetzt.

Für die Benutzerverwaltung setzt die Tupperware Deutschland GmbH auf User Management Resource Administrator (UMRA). UMRA erkennt die Änderungen und verarbeitet diese rechtzeitig und systemübergreifend in die verschiedenen Systeme wie z.B. an die IBM AS/400, Oracle Datenbanken und Exchange. Selbst die iPhone-Applikation verwaltet UMRA sicher, so dass der Aufwand für die Verwaltung deutlich reduziert wurde.

Bischof + Klein GmbH & Co. KG ist einer der führenden europäischen Komplettanbieter für flexible Verpackungen aus Kunststoff und Papier sowie für technische Folien. Für die weltweite Benutzerverwaltung ihrer Accounts im Active Directory und Lotus Notes setzen sie den User Management Resource Administrator (UMRA) ein.

Nordzucker hat sich für die Identity & Access Management Lösung UMRA entschieden, damit die User Verwaltungsaufgaben in Ihrem Netzwerk mit 2.500 Benutzer einfach und schnell durchgeführt werden.

Die General Material Technology GmbH löst ihre Benutzerverwaltungsaufgaben mittels der Web-Funktionalität von UMRA. Dabei ist UMRA in den SharePoint integriert und delegiert die Verwaltungsaufgaben wie z.B. Anträge für neue Konten an die lokalen Werke in Europa.

Durch den Einsatz des User Management Resource Administrator (UMRA) hat die Physik Instrumente (PI) GmbH & Co. KG mitels des Dashboards jederzeit einen kompletten Überblick über ihre Benutzerkonten. Neue Konten werden schnell und sicher über die Benutzeranlage erstellt.

Die Lammhults Möbel AB in Schweden verwaltet ihre über 700 Accounts mit User Management Resource Administrator (UMRA) im eigenen Intranet.

Dank User Management Resource Administrator (UMRA) ist die Compass Group (Schweiz) AG in der Lage die Änderungen und sonstige Benutzerverwaltungsaufgaben im Active Directory mit 1.500 Usern effizient und fehlerfrei zu erledigen.

User Management Resource Administrator (UMRA) wird bei der Nordmilch für den Aufbau und die Verwaltung des Active Directories mit 1.500 Usern eingesetzt.

APPNET AB setzt für den Aufbau des Active Directories und für die Delegation von Active Directory Verwaltungsaufgaben an den Helpdesk die Identity & Access Management Lösung UMRA ein.


Branche: Pharma und Krankenhäuser


Die Asklepios Klinken setzen auf User Management Resource Administrator (UMRA) für die Verwaltung der über 28.000 Benutzerkonten in mehr als 60 Krankenhäusern. Die meisten Verwaltungsaufgaben werden an lokale Administratoren sowie an ein zentrales Helpdesk delegiert. Hierzu zählen neben der Benutzerverwaltung z.B. auch die Verwaltung der Drucker, der Logon-Skripte, Computerkonten etc.

Das Universitätsklinikum Münster setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für die Verwaltung der 8.000 Benutzerkonten ein. Neben dem Active Directory werden auch die Benutzerkonten in dem angebundenen SAP HRM sowie zwei weiteren SAP Systemen administriert. Damit ein schneller und reibungsloser Zugang zu den Systemen gewährleistet ist, können die Benutzer dank dem Self Service Reset Password Management (SSRPM) selber ihr Passwort zurücksetzen. Und durch den Einsatz vom Password Synchronisation Manager (PSM) wird das neue Password in alle angebundenen Systeme synchronisiert. So entstehen keine unnötigen Warte- und Ausfallzeiten.

HINT AG, die auf IT-Outsourcing im Gesundheitswesen spezialisiert ist, verwaltet knapp 6.000 Benutzerkonten in 12 Krankenhäusern mit User Management Resource Administrator (UMRA). Durch die Web-Funktionalität von UMRA und dem Autorisierungsmodell für die Anwender wird die Benutzer- und Applikationsverwaltung im Intranet an die Krankenhäusern delegiert.

Das Katonsspital Baden nutzt User Management Resource Administrator (UMRA) für die Benutzerverwaltung seiner 2.300 User. Mit UMRA werden z.B. Gruppenmitgliedschaften, Homeverzeichnissen sowie Exchange 2007 verwaltet.

Die BITMARCK SERVICE GMBH ist der größte Dienstleister für Datenclearing und Datenanalysen in der deutschen Krankenversicherung und vertraut auf die Lösungen aus dem Hause Tools4ever.

Synthes GmbH verwaltet weltweit mit User Management Resource Administrator (UMRA) seine 10.000 Benutzerkonten sicher und effizient. Verwaltungsaufgaben sind an lokale IT-Administratoren in den einzelnen Ländern delegiert.

Sanofi Pasteur MSD ist das einzige Unternehmen in Europa, das sich ausschließlich auf die Produktion von Impfstoffen spezialisiert hat. Zur effizienten Verwaltung ihrer über 700 Mitarbeiter setzen sie auf die bewährte Identity Management Lösung UMRA. Durch die Web Funktionalität ist UMRA ins SharePoint integriert worden und steht dort für die Benutzerverwaltung sowie dem Passwort-Reset zur Verfügung.

Für die Verwaltung der 4.500 Accounts verwendet das Klinikum der Johann Wolfgang Goethe-Universität User Management Resource Administrator (UMRA).

Die PHARBIL Waltrop GmbH, Im Wirrigen 25, D-45731 Waltrop, setzt auf User Management zur effizienten Verwaltung ihrer Mitarbeiter. Durch den Einsatz der Forms & Delegation Funktionalität werden Verwaltungsaufgaben an andere im Unternehmen delegiert.


Branche: IT-Service


Mit User Management Resource Administrator (UMRA) verwaltet die ARAG IT GmbH ihre 10.000 Benutzerkonten systemübergreifend (Active Directory, Exchange, LDAP), zeitnah und sicher.

Atos Origin ist ein international führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Um die User Accounts optimal zu verwalten, wird User Management Resource Administrator (UMRA) webbasiert für 7.000 User Accounts eingesetzt. Dabei werden per Web-Formular die Verzeichnis-Berechtigungen durch die Ordner-Verantwortlichen selbst verwaltet. Damit der IST-Zustand der Berechtigungen jederzeit überprüft werden kann, werden die NTFS Berechtigungen ausgelesen. Somit erhalten die Ordner-Verantwortlichen eine Übersicht der berechtigten Benutzer auf die Ordner/in den Rollen.

Die b.i.t.s. GmbH ist als interner IT Dienstleister für die angeschlossenen Unternehmen der Schörghuber Unternehmensgruppe tätig und setzt für die Verwaltung der 3.500 Userkonten aus dem Bereich Identity & Access Management den User Management Ressource Administrator (UMRA) sowie das Self Service Reset Password Management (SSRPM) ein. Ohne Berechtigung auf die MMC werden vom Service Desk sämtliche Aufgaben zur Verwaltung des Active Directory, der Verzeichnisse und der NTFS-Berechtigungen durchgeführt. Zur effizienten Verwaltung der Passwörter wird allen Mitarbeitern der Schörghuber Unternehmensgruppe das Self Service Reset Password Management (SSRPM) zur Verfügung gestellt.

Die circ IT GmbH & Co. KG ist ein auf IT-Dienstleistungen für Medien spezialisiertes Unternehmen zur Unterstützung derer Geschäftsprozesse. Den Kunden werden Online Services wie z.B. Exchange Provisioning angeboten. Durch den Einsatz von User Management Resource Administrator (UMRA) bietet der Service Desk seinen Kunden Formulare für die Benutzerkontenverwaltung und verarbeitet diese schnell und fehlerfrei. Die Effizienz wurde gesteigert, ausführliche Reporting- und Auditmöglichkeiten stehen zur Verfügung und die Firmenrichtlinien und Compliance-Anforderungen werden eingehalten.

Die Infraserv GmbH & Co. Höchst KG hat ihre Effizienz durch ein verbessertes Passwort-Management nachhaltig erhöht, da sie das Self Service Reset Password Management (SSPRM) mit ausführlichen Reporting- und Auditmöglichkeiten einsetzt. So werden die Firmenrichtlinien und Compliance-Anforderungen eingehalten.

Die Informatikdienste der Stadt Bern setzen für die Benutzerverwaltung der ca. 4.000 Accounts die Identity & Access Management Lösung UMRA ein. Für eine Delegation von Aufgaben nach Außen werden Web-Formulare zur Verfügung gestellt.

Die Dörken Service GmbH vertraut bei der Benutzerverwaltung der über 850 Useraccounts auf die Identity Management Lösung UMRA. Mit ihr werden Useraccounts im Active Directory und Lotus Notes gepflegt sowie Verwaltungsaufgaben (Projektverwaltung, Verzeichnisverwaltung) teilweise automatisiert erledigt.


Branche: Banken und Finanzdienstleistung


DKV EURO SERVICE setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für die Verwaltung der SAP Konten sowie für die Delegation von Active Directory Verwaltungsaufgaben ein. Die Verwaltung der 1.500 Benutzerkonten wird jetzt komplett vom Helpdesk ausgeführt.

Zum Case Study

Die EDV-Abteilung der Bausparkasse Mainz ist dank User Management Resource Administrator (UMRA) in der Lage die 1.200 Benutzerkonten effizient und sicher vom ServiceDesk verwalten zu lassen. Somit sind die Änderungen in sämtlich angebundenen Datenbanken immer aktuell.

Mit Hilfe von User Management Resource Administrator (UMRA) übernimmt prosystems IT die Userverwaltung für 11.000 Mitarbeiter der Kreissparkassen in NRW. In einer heterogenen Netzwerkumgebung werden die Verwaltungsaufgaben vom Service Desk ausgeführt.

Mit dem User Management Resource Administrator (UMRA) kann die Bank Vontobel die Benutzerkonten ihrer 2.000 Mitarbeitern effizient managen. Active Directory Verwaltungsaufgaben werden von der EDV-Abteilung an andere Abteilungen im Unternehmen delegiert.


Branche: Energie


Die MIRO Mineralölraffinerie Oberrhein setzt User Management Resource Administrator (UMRA) zur Verwaltung ihrer 1.500 Benutzerkonten im Active Directory, Exchange, Datenbanken und SAP ein. Durch installierte Workflows können Benutzerkontenanfragen direkt durch die Abteilungen (nach erfolgreicher Genehmigung) selber erfolgen. Die Konten werden systemübergreifend - auch im SAP - angelegt. Selbst die SAP Kontenverwaltung ist über UMRA realisiert.

Die BKW-Gruppe ist mit 3‘593 Mio. CHF Umsatz im Jahr 2009 und einem Energieabsatz von 26 TWh eines der bedeutendsten Energieunternehmen der Schweiz. Sie beschäftigt rund 2'800 Mitarbeitende und deckt alle Stufen der Stromversorgung ab: von der Produktion über Transport und Handel bis hin zum Vertrieb. Direkt und indirekt über ihre Vertriebspartner versorgt die BKW mehr als eine Million Menschen mit Strom. Die BKW ist heute in der Schweiz die führende Produzentin von Strom aus Fotovoltaik, Windenergie, Kleinwasserkraft und Biomasse. Sie erzeugt in ihren Kern- und Wasserkraftwerken insgesamt rund 10 TWh CO2-armen Strom.
Um die Benutzerkonten optimal und effizient zu verwalten setzt die BKW-Gruppe auf die bewährte Identity & Access Management Lösung UMRA. Mittels des Dashboards haben die Mitarbeiter aus der EDV-Abteilung stets den aktuellen Überblick zum Userkonto und können Änderungen sofort ausführen.


Branche: Öffentlicher Bereich


Für die Benutzerkontenverwaltung von etwa 8.000 Mitarbeitern durch lokale Administratoren in den verschiedenen Standorten (Finanzämter) setzt die Oberfinanzdirektion Koblenz (OFD) auf die bewährte Identity & Access Management Lösung UMRA. Jeder Administrator kann nur seine "eigenen" Benutzer verwalten.

Das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge setzt für die Benutzerverwaltung von 9.000 Accounts den User Management Resource Administrator (UMRA) ein. Durch die Web Funktionalität werden dem Service Desk Formulare zur Bearbeitung der Accounts in allen Standorten zur Verfügung gestellt.

Für die Benutzerverwaltung setzt der Landtag Rheinland-Pfalz auf die bewährte Lösung User Management Resource Administrator (UMRA) aus dem Hause Tools4ever.

Die Hjörring Kommune in Dänemark benutzt die Identity & Access Management Lösung UMRA für die Benutzerverwaltung und Delegation von Verwaltungsaufgaben in einem Active Directory mit 6.000 Usern.

Mit User Management Resource Administrator (UMRA) verwaltet die Larvik Kommune in Norwegen ihre 5.000 User Accounts.

Bei der Stadtverwaltung Rapperswil-Jona erfolgt die Benutzerverwaltung der 400 Mitarbeiter aus der Verwaltung sowie die 2.250 Lehrer und Schüler mittels User Management Resource Administrator (UMRA) effizient, fehlerfrei und systemübergreifend. Neben der automatisierten Benutzeranlage werden ebenfalls für die manuelle Pflege Web-Formulare zur Verfügung gestellt, damit z.B. einfach per Formular das Passwort zurückgesetzt werden kann.

Die Bezirksgemeinschaft Wipptal verwaltet ihre Benutzerkonten mit Identity & Access Management Lösungen aus dem Hause Tools4ever. Durch die Out-of-the-Box Schnittstellen vom User Management Resource Administrator (UMRA) und Password Synchronization Manager (PSM) zum Active Directory, Lotus Notes und OpenLDAP sind stets alle Nutzerattribute und geänderten Passwörter zeitnah, schnell und sicher in allen Systemen und nach Firmenrichtlinien aktuell.

Um die Benutzerkonten effizient verwalten zu können, setzt die Bezirksgemeinschaft Burggrafenamt User Management Resource Administrator (UMRA) sowie den Password Synchronization Manager (PSM) ein. Durch die Anbindung ans Active Directory, Lotus Notes und OpenLDAP laufen die Verwaltungsaufgaben automatisch ab. So wird insgesamt der Aufwand für die Verwaltung der Benutzerkonten deutlich verringert und die EDV-Abteilung entlastet.

Die Stadt Salzgitter setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für die Verwaltung von 1.600 Benutzeraccounts ein. Es werden unterschiedliche Attribute sowie Exchange mit UMRA verwaltet.

Die Stadtverwaltung Wörth am Rhein setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für eine effiziente Benutzerverwaltung ein.

Die Stadt Trier setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für die Benutzerverwaltung der 1.200 Accounts in den einzelnen Dezernaten und Ämtern ein.

User Management Resource Administrator (UMRA) unterstützt die Stadt Paderborn bei der Benutzerverwaltung in einer Netzwerkumgebung mit 2.000 Usern.


Branche: Bildungseinrichtungen


Die DAA Deutsche Angestellten-Akademie ist ein bundesweit tätiger Anbieter von beruflicher Weiterbildung. Für die Verwaltung der über 4.000 Accounts an knapp 300 Standorten vertraut sie auf die bewährte Identity Management Lösung UMRA. Die lokalen IT-Administratoren übernehmen mit UMRA - restriktiv auf ihren Standort - die Benutzer- und Gruppenverwaltung.

Im BWZ Brugg werden 1.700 Benutzerkonten (Lehrer und Schüler) mit der Identity & Access Management Lösung UMRA effizient verwaltet. Verschiedene Benutzerverwaltungsaufgaben wurden direkt per Delegation dem Sekretariat zur Verfügung gestellt.

Durch den Einsatz von User Management Resource Administrator (UMRA) delegiert das Friedrich Miescher Institute for Biomedical Research die Verwaltung der Benutzerkonten und entlastet somit die EDV-Abteilung.

Die Hochschule Anhalt lässt mit User Management Resource Administrator (UMRA) in großen Stückzahlen Userkonten anlegen, bearbeiten und löschen.

Die DHBW Ravensburg setzt User Management Resource Administrator (UMRA) für das Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Userkonten ein.

Mit Hilfe der Identity & Access Management Lösung UMRA werden 2.000 User an der FH-Oberösterreich verwaltet.

Mit Hilfe von User Management Resource Administrator (UMRA) übernimmt die Kantonsschule Frauenfeld am Anfang des Semesters den Massen-Import von neuen Benutzern in ihr Netzwerk.